Bouwen aan een open feedbackcultuur
Sterke teams herken je aan een feedbackcultuur waarin collega's niet over, maar mét elkaar praten. En waar er voldoende psychologische veiligheid is om dingen te durven benoemen. Dat is minder vanzelfsprekend dan het lijkt. Zijn collega's soms te lief voor elkaar? Zit er terecht of onterecht schroom om lastige gesprekken aan te gaan? Is roddelen meer regel dan uitzondering? Of heb je al heel wat initiatieven genomen maar valt die feedbackcultuur steeds weer stil? Dan is deze opleiding exact wat je nodig hebt.
Doelgroep
Herken je dit?
- Medewerkers geven te weinig feedback aan elkaar.
- Collega's zijn bang voor de reactie van anderen of vinden de sfeer niet veilig genoeg.
- In het team zijn ze te lief voor elkaar of willen ze elkaar niet kwetsen.
- Collega's durven elkaar niet aanspreken op fouten.
- Als er feedback wordt gegeven, wordt er niet altijd handig gereageerd.
- Mensen durven zelf geen feedback geven en vragen het dan maar aan jou.
- Er wordt veel gezegd in de wandelgangen, maar nooit op het moment dat het zou moeten.
- De feedbackcultuur valt na een tijd weer stil.
Wat leer je?
Effect na de opleiding:
- Je weet wat nodig is om een feedbackcultuur te installeren in jouw team of organisatie.
- Je weet hoe je kan zorgen voor psychologische veiligheid.
- Je kan een roddelcultuur of gebrekkige communicatie tegengaan.
- Je weet hoe je vertrouwen en verbinding creëert in jouw team.
- Je kan een cultuur van continue feedback, leren, groeien en innoveren stimuleren en installeren.
- Je weet wat cruciale randvoorwaarden zijn en hoe je de belangrijkste valkuilen kan vermijden.
- Je ontdekt tools en handvaten die je meteen kan inzetten.
- Je kijkt wat nodig is voor jouw team of organisatie.
- Je maakte een actieplan op dat zorgt voor een duurzaam effect.
- Je krijgt advies en ondersteuning op maat.
Tijdens de opleiding ga je aan de slag met jouw vragen en voorbeelden. Je krijgt praktische tools en tips. Je gaat naar huis met een concreet plan van aanpak voor jouw team.
tweetakt ?
★ Trajecten met impact
Leren en groei is geen toevalstreffer. Met onze aanpak garandeer je een maximaal effect.
★ Doorgedreven maatwerk
We werken een aanbod uit op maat van jouw doelstellingen en praktijk.
★ Gebeten door groei
Tweetakt zet mensen en teams in beweging. Op een boeiende, energieke en inspirerende manier.
★ Sterke trainers
Knappe programma’s verdienen de beste trainers. Bij tweetakt kan je rekenen op uitgebreide ervaring en expertise.
Programma
Installeren van een open feedbackcultuur
Als organisatie of als leidinggevende heb je meer impact op de feedbackcultuur dan je misschien denkt. Je leert hoe je zelf kan zorgen voor de cultuur die je wil zien. En welke handvaten je daarbij kan gebruiken. Bovendien ontdek je dat de juiste aanpak en volgorde van jouw acties een feedbackcultuur kunnen maken of kraken.
- Leiderschap en voorbeeldgedrag.
- Sturen met mantra’s.
- Werken met waardering en eigenaarschap.
Zorgen voor psychologische veiligheid
Voldoende psychologische veiligheid is een absolute voorwaarde voor een open feedbackcultuur. Medewerkers moeten zich veilig voelen om vragen te stellen, fouten toe te geven en grenzen aan te geven. En anderen durven aanspreken op wat niet goed loopt. In dit onderdeel ontdek je hoe je die veiligheid actief bevordert.
- Signalen herkennen van onveiligheid en schroom.
- Vertrouwen en veiligheid bewust en actief versterken.
- De juiste setting creëren voor openheid en groei.
Jouw team onder de loep
Elk team en elke organisatie is anders. Je neemt jouw eigen team of organisatie onder de loep en kijkt waar ze al staan en wat nodig is. Dat zet je meteen om in een haalbaar plan op maat. Je krijgt daarbij individueel advies en bepaalt meteen welke tools en methodieken je wil inzetten in de praktijk.
- Feedbackscan en nulmeting psychologische veiligheid.
- Onderzoeken wat kan.
- Een actieplan op maat.
Tools en methodieken
Je weet nu hoe je kan zorgen voor continue en open feedback. Het laatste wat je nodig hebt, zijn concrete instrumenten, tools en methodieken. Die probeer je uit, zodat je die daarna meteen kan toepassen in de praktijk. Je krijgt ook een eenvoudig kader mee om medewerkers te ondersteunen als ze feedback willen geven maar daar hulp bij nodig hebben.
- Toolbox voor organisaties en teams.
- Een handvat voor heldere en constructieve feedback.
- Roddelen en gezeur als kans.
Wat als...
Blijkt de roddelcultuur hardnekkiger dan je dacht? Heb je te maken met brulboeien en conflictvermijders? Of blijven collega's te lief voor elkaar? In dit laatste onderdeel krijg je handvaten mee om hardnekkige gewoontes te doorbreken.
- Het juiste probleem oplossen.
- Verantwoordelijkheid omdraaien.
- Omgaan met brulboeien en conflictvermijders.
Online terugkommoment
Na een 6-tal weken wordt er -in overleg- een online opvolgmoment gepland. Je maakt een stand van zaken op en krijgt advies over waar en hoe je kan bijsturen.
tweetakt ?
★ Trajecten met impact
Leren en groei is geen toevalstreffer. Met onze aanpak garandeer je een maximaal effect.
★ Doorgedreven maatwerk
We werken een aanbod uit op maat van jouw doelstellingen en praktijk.
★ Gebeten door groei
Tweetakt zet mensen en teams in beweging. Op een boeiende, energieke en inspirerende manier.
★ Sterke trainers
Knappe programma’s verdienen de beste trainers. Bij tweetakt kan je rekenen op uitgebreide ervaring en expertise.
Jouw leertraject
Elke opleiding vertrekt resoluut vanuit jouw praktijk en wat je wil leren. Zodat je ook echt kan toepassen wat je leert.
Voor de start
Je vult vooraf een korte intake in en krijgt een eerste opdracht.
Boeiend en inspirerend
Opleidingen zitten vol afwisseling en interactie. Je gaat de hele tijd aan de slag met eigen uitdagingen en vragen.
To-the-point
Theorie, tips en tricks zijn meteen toepasbaar. Je oefent tot je alles goed in de vingers hebt.
Een pak extra's
Bij deze opleiding hoort een digitale campus. Je vindt er extra tips, materiaal en oefenkansen.
Nazorg
Wat je leert, pas je ook echt toe. Daar helpen we je bij. Tot zes maanden na afloop kan je bij de trainer terecht.
tweetakt ?
★ Trajecten met impact
Leren en groei is geen toevalstreffer. Met onze aanpak garandeer je een maximaal effect.
★ Doorgedreven maatwerk
We werken een aanbod uit op maat van jouw doelstellingen en praktijk.
★ Gebeten door groei
Tweetakt zet mensen en teams in beweging. Op een boeiende, energieke en inspirerende manier.
★ Sterke trainers
Knappe programma’s verdienen de beste trainers. Bij tweetakt kan je rekenen op uitgebreide ervaring en expertise.
Opleiding op maat
Deze opleiding kan je organiseren op maat van jouw team, organisatie of bedrijf.
Samen aan de start
Tijdens een online intakegesprek onderzoeken we wat deelnemers exact moeten leren. En kiezen we de aanpak die best past.
Blended leertrajecten
Oefenen en toepassen staan centraal. Bij de opleiding hoort een digitale campus met extra tips, materiaal en oefenkansen.
Opvolging en transfer
Na afloop bekijken we met u wat u kan doen om de transfer en het leereffect na de opleiding te maximaliseren.
Kortingen
Tweetakt is erkend voor opleiding en competentieversterking met KMO-portefeuille en werkbaarheidscheques.
Organisaties in de zorg, de publieke sector of de socialprofit kunnen dan weer rekenen op 25% korting.
Meer weten?
Contacteer ons met jouw vraag. Of plan meteen een intake om die vrijblijvend met ons te bekijken.
tweetakt ?
★ Trajecten met impact
Leren en groei is geen toevalstreffer. Met onze aanpak garandeer je een maximaal effect.
★ Doorgedreven maatwerk
We werken een aanbod uit op maat van jouw doelstellingen en praktijk.
★ Gebeten door groei
Tweetakt zet mensen en teams in beweging. Op een boeiende, energieke en inspirerende manier.
★ Sterke trainers
Knappe programma’s verdienen de beste trainers. Bij tweetakt kan je rekenen op uitgebreide ervaring en expertise.